点検サービス(Xメンテナンス)

各部の動作点検をスピーディーに実施する「Xメンテナンス」、
各種性能確認、精密検査を実施する「Xメンテナンスプロ」の2種類をご用意しております。

対象製品・サービス料金

Xメンテナンス サービス料金表

対象商品XメンテナンスXメンテナンスプロ
ミラーレスデジタルカメラGFXシリーズ4,950円7,700円
Xシリーズ3,850円5,500円
コンパクトデジタルカメラXシリーズ3,850円5,500円
デジタルカメラ交換レンズGマウント3,300円7,700円
Xマウント2,200円5,500円

※本サービスは保証期間にかかわらず有料でご提供するサービスです。
※サービス料金は、カメラ1台またはレンズ1本の料金です。

※宅配での返却は、運送料と代引き手数料¥1,200(税込)が別途かかります。

※「Xメンテナンス」「Xメンテナンスプロ」に修理保証は付きません。

※「Xメンテナンス」「Xメンテナンスプロ」でお預かりしたカメラ・レンズに故障が見つかった場合は、別途修理をご案内する場合があります。

※いずれも修理受付対応製品に限ります。
修理受付対応製品および修理料金のご案内

点検項目

レンズ交換式カメラ

項目内容XメンテナンスXメンテナンスプロ
センサー清掃 センサー保護ガラス表面の清掃
外装清掃 クリーニングと状態の点検
マウント内部・ファインダー清掃マウント内部とファインダー表面の清掃、及び動作点検
液晶モニター点検明るさ・表示色の目視点検
サブ液晶モニター点検明るさ・表示状態の目視点検
スイッチ類の動作点検各スイッチ・ダイヤル・ボタンの動作点検
端子部点検電池端子、カードスロット端子の点検
マウント部点検 レンズとの通信点検と接点部清掃
ファーム点検ファームウェアバージョンの確認と 最新版へのバージョンアップ
IBIS動作点検手振れ機能の動作点検
シャッター回数実シャッター回数
AE露出精度点検プログラムシフト動作確認
フラッシュ点検発光の有無
無線通信点検リモート撮影点検
動画撮影点検動画の映像・音声の記録と再生点検
解像力点検専用チャートによる解像力点検
レベル(水平度)点検電子水準器の精度点検
シャッター点検シャッタースピード点検
消費/待機電流点検電源ON時/OFF時の電流測定

※カメラの仕様により点検項目が変わる場合があります。

コンパクトカメラ

項目内容XメンテナンスXメンテナンスプロ
外装清掃クリーニングと状態の点検
ファインダー清掃ファインダー表面の清掃、及び動作点検
液晶モニター点検明るさ・表示色の目視点検
スイッチ類の動作点検各スイッチ・ダイヤル・ボタンの動作点検
端子部点検電池端子、カードスロット端子の点検
ファーム点検ファームウェアバージョンの確認と 最新版へのバージョンアップ
AF動作点検AF動作の簡易点検
絞り動作点検絞りリング、絞り羽根の簡易動作点検
IBIS動作点検手振れ機能の動作点検
シャッター回数実シャッター回数
AE露出精度点検プログラムシフト動作確認
フラッシュ点検発光の有無
無線通信点検リモート撮影点検
動画撮影点検動画の映像・音声の記録と再生点検
解像力点検専用チャートによる解像力点検
レベル(水平度)点検電子水準器の精度点検
消費/待機電流点検電源ON時/OFF時の電流測定

※カメラの仕様により点検項目が変わる場合があります。

交換レンズ

項目内容XメンテナンスXメンテナンスプロ
レンズ表面清掃前玉・後玉の表面清掃
外装清掃クリーニングと状態の点検
マウント部点検 カメラとの通信点検と接点部清掃
AF動作点検AF動作の簡易点検
絞り動作点検絞りリング、絞り羽根の簡易動作点検
スイッチ動作点検各スイッチの動作点検
ファーム点検ファームウェアバージョンの確認と 最新版へのバージョンアップ
OIS動作点検手振れ機能の動作点検
解像力点検専用チャートによる解像力点検
光学性能点検専用設備による総合的な光学性能点検
リングトルク点検リング回転トルク点検

※レンズの仕様により点検項目が変わる場合があります。

お預かりの期間

FUJIFILM Imaging Plazaにお持ち込みXメンテナンスXメンテナンスプロ
FUJIFILM Imaging Plaza 東京当日または翌日1週間~10日間
FUJIFILM Imaging Plaza 大阪当日または翌日1週間~10日間

※混雑状況によっては、お時間をいただく場合がございます。

※「Xメンテナンスプロ」は修理工場での作業となります。

※1回のお申込みはボディ1台+レンズ2本(またはレンズ3本)以内とさせていただきます。

※お預かりの期間は、営業日基準になります。

修理工場に直接、宅配便でご依頼の場合XメンテナンスXメンテナンスプロ
FUJIFILM修理サービスセンター1週間~10日間1週間~10日間 ※1

※1回のお申込みはボディ1台+レンズ2本(またはレンズ3本)以内とさせていただきます。

※宅配便でのお届けの日数が別途かかります。

※お預かりの期間は、営業日基準になります。

※1 特急サービス

Xメンテナンスプロを対象に、修理工場到着後、1泊2日(営業日基準)で作業を行う「Xメンテナンスプロ特急サービス」をご用意しております。
お急ぎのお客様は、特急サービスをご利用ください。

お申込み:富士フイルム修理サービスセンターへお電話にてお申込み下さい。

     お申込み電話番号:0570-04-1040

 

     ※ナビダイヤルをご利用いただけない場合は、03-6625-2810 におかけください。

     ※お申込み状況によってはご希望に添えないことがございます。

     ※営業日/受付時間:月曜~金曜 9:30~17:30(土日・祝日・年末年始を除く

料金  :1回の申込みにつき、¥5,500(税込)をメンテナンス料金に加算させていただきます。

送付先 :〒989-5501 宮城県栗原市若柳川北中文字95-1 富士フイルム修理サービスセンターLE係

     TEL 0570-04-1040

 

    ※宅配便でのお届けの日数が別途かかります。

    ※運送料と代引き手数料¥1,200をお客様にご負担いただきます

お申込み方法

お近くのFUJIFILM Imaging Plazaまで直接お持ち込みいただくか、修理サービスセンターへ送付してお申し込みください。

※現在、FUJIFILM Imaging PlazaではWebにて来店予約をいただきましたお客様を優先対応とさせていただきます。 ご予約無しにてメンテナンスをご希望のお客様につきましては、予約の空き状況により、対応させていただきます。

FUJIFILM Imaging Plaza 東京

〒100-0005
東京都千代田区丸の内2-1-1
丸の内 MY PLAZA 3階
JR「東京駅」「有楽町駅」より徒歩5分
地下鉄千代田線「二重橋前駅」3番出口直結
FUJIFILM Imaging Plaza 大阪
〒542-0076
大阪府大阪市中央区難波2-2-3
御堂筋グランドビル 2階
大阪メトロ御堂筋線・千日前線「なんば駅」近鉄「大阪難波駅」下車、地下通路24番出口と御堂筋グランドビル地下1階直結

修理サービスセンターへ送付

〒989-5501
宮城県栗原市若柳川北中文字95-1

富士フイルム修理サービスセンター

TEL:0570-04-1040

営業日/受付時間

月曜~金曜 9:30~17:30