修理サービス

デジタルカメラや交換レンズに関する各種サービス&サポートを提供しております。

「富士フイルムイメージングプラザ 東京」機能移転のお知らせ

富士フイルムイメージングプラザ 東京 の営業を終了し、主なサービス機能を、現在の丸の内 MY PLAZA 3F から、フジフイルム スクエア(東京ミッドタウン)に移転し、2022年11月1日(火)より営業することとなりましたので、ご案内申し上げます。


詳細は「FUJIFILM Imaging Plaza 東京」機能移転のお知らせ をご確認ください。

「フジフイルム スクエア / 富士フイルムイメージングプラザ 大阪」来館予約のご案内

現在、フジフイルム スクエア / 富士フイルムイメージングプラザ 大阪 では、お客様ならびに従業員の健康と安全に配慮し、予約制によるサービスの提供を実施しております。修理サービス(修理受付・メンテナンスサービス・トライアルサービス等)をご希望の際は、あらかじめ来館予約の上、お越しいただきますようお願い申し上げます。


来館予約はこちら

故障かな?と思ったら…

修理に出す前にお確かめください

故障かどうか不明の場合、製品の取扱説明書に解決方法があるかどうか一度ご確認いただくことをおすすめします。
製品の使用説明書は、ウェブサイトからダウンロードできます。

使用説明書
修理受付終了製品


デジタルカメラの使い方に関するお問い合わせ

当社デジタルカメラの使い方がわからない場合は、お電話でご相談を承ります。
TEL: 0570-04-1060

※ナビダイヤルをご利用いただけない場合は、03-6625-2809 におかけください。

受付時間
月曜〜土曜 9:30〜17:30
※日曜日・祝日・年末年始を除く

引き取り修理サービス

修理お預かり期間の目安

1週間から10日間(お預かり~お届け)

※混雑時および一時的な在庫部品の在庫切れの際は、納期を延長させていただく場合もありますので、ご了承ください。

引き取りからお届けまでお任せ修理

引き取り修理サービスとは、お申込みいただくと、当社指定宅配業者が専用箱をもって伺い、お客さまから直接修理品をお預かりするサービスです。
サービス料金には、往復運賃が含まれており、修理完了後はご指定先へお届けいたします。お電話/FAX/ウェブからお申し込みができます。

 

 

詳しく見る

修理品を自分で送付する

修理お預かり期間の目安

1週間から10日間(お預かり~お届け)

※混雑時および一時的な在庫部品の在庫切れの際は、納期を延長させていただく場合もありますので、ご了承ください。

修理品を富士フイルム修理サービスセンターまで送付いただき、修理後の製品を宅配便でお届けします。


修理依頼票(PDF:352KB)

修理依頼表をダウンロードした後に、ご使用の端末で必要事項を入力後に印刷し、修理品に添付してください。


修理受付対応製品および修理料金のご案内

修理品の送付先
〒989-5501 宮城県栗原市若柳字川北中文字95-1
富士フイルム修理サービスセンター

TEL:0570-04-1040

修理品を直接持って行く

修理お預かり期間の目安

1週間から10日間(お預かり~お届け)

※混雑時および一時的な在庫部品の在庫切れの際は、納期を延長させていただく場合もありますので、ご了承ください。

フジフイルム スクエア / FUJIFILM Imaging Plaza 大阪では、お客様が直接お持ち込みいただいた修理品の受付および修理業務を行っております。

修理完了後は、フジフイルム スクエア / FUJIFILM Imaging Plaza 大阪でのお引き渡しまたは、指定先へご返送いたします。


修理依頼票(PDF:352KB)

修理依頼票をダウンロードした後に、ご使用の端末で必要事項を入力後に印刷し、修理品に添付してください。


修理受付対応製品および修理料金のご案内

修理のご相談窓口:富士フイルム修理サービスセンター

お電話でのお問い合わせ

TEL:0570-04-1040

※ナビダイヤルをご利用いただけない場合は、

 03-6625-2810 におかけください。

受付時間

月曜~金曜 9:30~17:30

※ 富士フイルムグループでは、お客さまからのお問い合わせ内容を正確に把握するために録音させていただくことがあります。
※ 土日・祝日・年末年始を除く

FAXでのお問い合わせ
FAX:050-3786-2040
受付時間
24時間
※ 返信応答は電話の受付時間と同一です。
修理品の送付先

〒989-5501
宮城県栗原市若柳字川北中文字95-1
富士フイルム修理サービスセンター
TEL:0570-04-1040

フジフイルム スクエア / FUJIFILM Imaging Plaza 一覧

フジフイルム スクエア / FUJIFILM Imaging Plaza 大阪 では、デジタルカメラ「Xシリーズ」をはじめとした最新製品を含むフジフイルム製品のタッチ&トライ、修理受付、センサー清掃サービスなどを承っております。

フジフイルム スクエア

〒107-0052

東京都港区赤坂9丁目7番3号

東京ミッドタウン・ウエスト 1F

東京メトロ日比谷線「六本木駅」より徒歩4分、都営大江戸線「六本木駅」8番出口と直結

FUJIFILM Imaging Plaza 大阪

〒542-0076

大阪府大阪市中央区難波2-2-3

御堂筋グランドビル 2階

大阪メトロ御堂筋線・千日前線「なんば駅」近鉄「大阪難波駅」下車、地下通路24番出口と御堂筋グランドビル地下1階直結

関連サービス

デジタルカメラや交換レンズに関する各種サービス&サポートを提供しております。

点検サービス


お客さまが直接お持込いただいた製品のセンサー表面の清掃、外観清掃、簡易動作チェック、ファームウエアアップなどを

フジフイルム スクエア / FUJIFILM Imaging Plaza 大阪の店頭で行います。

ファームウエア更新サービス


ファームウエアの更新を承ります。

X-H1 シャッターストローク調整サービス

X-H1シャッターの半押し、全押しそれぞれのストローク(押し込み量)を調整し、お好みに応じたシャッターフィーリングを可能にします。

トライアルサービス

 

当社ミラーレスデジタルカメラの購入を検討されている皆さまを対象に、カメラボディ/レンズのトライアルサービスを行っております。