デジタルカメラ「FUJIFILM X-E5」無償修理のご案内 (ストラップ取り付け部の修理)

2025.11.20

2025年11月20日
富士フイルム株式会社

お客さま各位

平素は富士フイルム製品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。

　このたび、弊社デジタルカメラ「FUJIFILM X-E5」において、ストラップの取り付け部が緩み、そのままの状態で使用し続けた場合に、カメラ本体からストラップ取り付け部が外れるという事象が発生していることを確認しました。本不具合は、11月20日現在、総出荷量に対し、0.1％未満にあたる台数で確認しています。お客さまに安心して製品をご使用いただくことを第一に考え、無償点検および修理を行います。

　当該製品をお使いのお客さまにおかれましては、後述の方法にてストラップ取り付け部の状態をご確認いただきたくお願い申し上げます。ストラップ取り付け部に緩みが発生している場合、使用を中止し、速やかに修理サービスセンターまで修理をご依頼ください。無償にて修理対応いたします。

このような不具合の発生により、お客さまにはご迷惑とご心配とをおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。

＜対象製品＞
FUJIFILM X-E5 シルバー/ブラック　

＜ご確認方法＞
カメラの両側にある2か所のストラップ取り付け部(下図の赤丸印)を指でつまみ、軽く前後左右に動かしていただき固定部分に緩みが生じていないか、ご確認ください。

＜無償修理お申し込み方法＞
直接富士フイルム修理サービスセンターへ郵送・宅配にて着払いでお送りください。

[送付先]
〒989-5501
宮城県栗原市若柳字川北中文字95-1
富士フイルム修理サービスセンター X-E5担当宛
TEL：0570-04-1040

※お預かり期間は、長くとも10日程度（土日・祝日・年末年始を除く）を予定しております。 ご了承ください。
※ご自身で梱包が難しいなどの場合には、上記までご相談ください。
※下記サービスカウンターでも受付を承ります。
　フジフイルム イメージングサービスカウンターでの受付
　東京https://fujifilmsquare.jp/guide/#01
　大阪https://imagingplaza.fujifilm.com/osaka/

本件に関するお問い合わせは下記までお願いいたします。
富士フイルム修理サービスセンター
TEL：0570-04-1040
※ナビダイヤルをご利用いただけない場合は、03-6625-2810におかけください。
受付時間 月曜～金曜 9:30～17:30　(土日・祝日・年末年始を除く)

「フジノンレンズ」XC13-33mmF3.5-6.3 OIS　新発売

2025.10.23

フジノンレンズ XC13-33mmF3.5-6.3 OIS

-当社デジタルカメラ用交換ズームレンズとして最小・最軽量125gを実現
-広角から標準までをカバーし Xシリーズでの撮影をより身近に感じさせる標準ズーム

 富士フイルム株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長・CEO：後藤 禎一）は、独自の色再現技術で卓越した写真画質を実現するミラーレスデジタルカメラ「Xシリーズ」の交換用レンズ「XCレンズ」のラインアップとして、広角から標準域までをカバーするズームレンズ「フジノンレンズ XC13-33mmF3.5-6.3 OIS」（以下、「XC13-33mmF3.5-6.3 OIS」）を、2026年1月より発売します。「XC13-33mmF3.5-6.3 OIS」は、広角13mm（35mm判換算:20mm相当）から、標準33mm（35mm判換算:50mm相当）をカバーしながらも、全長37.5mm※1、質量約125gで当社ズームレンズとして最小・最軽量を実現しました。優れた携帯性と日常使いに最適な焦点域をカバーするため、「Xシリーズ」での撮影をより身近に感じさせるズームレンズです。

「XC13-33mmF3.5-6.3 OIS」は、「XCレンズ」のラインアップで最広角となる13mmとボディの小型化を両立しました。全長37.5mm・質量125gの小型軽量ボディを実現するため、非球面レンズ４枚、EDレンズ３枚を含む９群10枚のレンズ構成を採用。これにより、小型軽量ながらも、広角レンズ特有の像面湾曲・ディストーションから倍率色収差までを、ズーム全域で効果的に抑制することに成功。さらに、ズーム全域で最短撮影距離20㎝、テレ端での最大撮影倍率0.25倍を実現しました。約0.025秒※2のオートフォーカス性能と、４段の手ブレ補正機構※3も搭載し、シャッターチャンスを逃さず、一本でテーブルフォトから風景、ポートレートまで多彩なシーンでその威力を発揮します。  

当社は「XC13-33㎜F3.5-6.3 OIS」の発売にあわせ、ミラーレスデジタルカメラ「FUJIFILM X-T30 III」と「XC13-33㎜F3.5-6.3 OIS」のレンズキットを発売します。 軽量コンパクトのXシリーズのミラーレスデジタルカメラと「XC13-33㎜F3.5-6.3 OIS」の組み合わせは、当社のデジタルカメラを初めてお使いになる方にも最適です。 

1. レンズ収納時
2. CIPAガイドライン準拠、内部測定方法。ミラーレスデジタルカメラ「FUJIFILM X-H2」装着時。位相差AF使用時、ハイ パフォーマンスモードON時の広角端でのAF速度。
3. CIPA2024 規格準拠。Pitch/Yaw方向補正機能、焦点距離33mm、「FUJIFILM X-T3」使用時。

「FUJIFILM X-T30 III」新発売

2025.10.23
クラシカルな外観と洗練された操作性を小型軽量ボディに凝縮した人気「X-T30」シリーズの最新モデル
最新プロセッサーとフィルムシミュレーションダイヤルで撮る愉しさをより感じられる1台

富士フイルム株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長・CEO：後藤 禎一）は、独自の色再現技術による卓越した画質と小型軽量を実現する「Xシリーズ」の最新モデルとして、ミラーレスデジタルカメラ「FUJIFILM X-T30 III」（以下「X-T30 III」）を発売します。

「X-T30 III」は、従来モデル「FUJIFILM X-T30 II」と同じ質量378g※1の小型軽量ボディとクラシカルなセンターファインダースタイルのデザインを踏襲し、裏面照射型約2610万画素「X-Trans™ CMOS 4」※2センサーと、高速画像処理エンジン「X-Processor 5」を搭載したミラーレスデジタルカメラです。従来モデルに比べ約2倍の高速処理を実現し、最新の被写体検出AFを採用するなど、高画質で快適な撮影を楽しめます。また、「FUJIFILM X-T50」や「FUJIFILM X-M5」で好評のフィルムシミュレーションダイヤルを搭載しました。写真フィルムを交換する感覚でさまざまな色調表現を楽しめる「フィルムシミュレーション」を直感的なダイヤル操作で切り替えることができます。忠実な色再現性とメリハリのある階調表現を併せ持つ「REALA ACE」や、高彩度かつ柔らかい階調表現を特長とする「NOSTALGIC Neg.」を含む計20種類のフィルムシミュレーションを搭載。ダイヤルには、FS1からFS3の3か所のポジション※３が搭載されており、フィルムシミュレーションに任意の画質を設定したオリジナルの「FSレシピ」を登録し、多彩な写真表現をお楽しみいただけます。

従来モデルから好評のポップアップ式フラッシュや「オートモード切替レバー」による「AUTO」撮影など、快適な撮影をサポートする機能はそのままに、新たに6.2K/30Pの動画撮影に対応するなど、静止画から動画まで撮影表現の可能性を大幅に広げています。

「X-T30 III」は、初めてデジタルカメラをご使用になる方から、本格的な撮影を楽しみたい方まで、快適な操作性や直感的な撮影体験、洗練されたデザインを通して、撮る愉しさをより感じられる一台です。

※1  付属バッテリー、メモリーカードを含む。
※2  X-Transは、富士フイルム（株）の商標または登録商標です。
※3  フィルムシミュレーションダイヤルに搭載した3か所のポジション。FS1、FS2、FS3にそれぞれ全20種類のフィルムシミュレーションと画質設定の項目を個別に登録することが可能です。

【更新】「macOS Tahoe 26」搭載パソコンと 当社アプリケーションソフトウエアの対応について

2025.09.25

2025年9月25日更新
2025年9月12日
2025年10月23日
富士フイルム株式会社

＜更新内容＞
2025年9月25日追記
「macOS Tahoe 26」に対応したソフトウエア(FUJIFILM TETHER APP)の提供を2025年9月25日より開始しました。
下記ダウンロードサイトよりファームウエアのアップデートを行ってください。
FUJIFILM TETHER APP (Mac) Ver.1.34.1
2025年10月23日追記
「macOS Tahoe 26」に対応したソフトウエア(FUJIFILM X RAW STUDIO)の提供を2025年10月23日より開始しました。
下記ダウンロードサイトよりファームウエアのアップデートを行ってください。
FUJIFILM X RAW STUDIO (Mac) Ver.1.28.0

平素は富士フイルム製品をご愛顧賜りまして厚くお礼申し上げます。

　このたび、Apple社よりリリースされております「macOS Tahoe 26 Beta」を搭載したパソコンと、当社アプリケーションソフトウエアとの動作確認を行った結果、一部のアプリケーションソフトにおきましては、下表に記載した症状が確認されました。
2025年9月16日にApple社よりリリースされる予定の「macOS Tahoe 26」においても同様の問題が発生することが予想されます。

この症状に対し、アプリケーションソフトウエアの修正を行い、順次提供を予定しております。

　つきましては、「macOS Tahoe 26」へのアップデートを予定されている方は、下記の症状があることを予めご承知おきください。

お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解いいただきますようお願いいたします。

<対象アプリケーションソフトと発生する症状>

アプリケーションソフト名称発生する症状回避策
FUJIFILM TETHER APP (Mac)アプリケーションソフトの起動中にカメラを接続したUSBケーブルの抜き挿しやカメラの電源をON/OFFするとアプリケーションソフトがクラッシュする。アプリケーションソフトの起動中にカメラを接続したUSBケーブルの抜き挿しやカメラの電源のON/OFFは控えて下さい。
FUJIFILM X RAW STUDIO (Mac)①「回転/切り抜き」ボタンを押下しても「回転/切り抜き」操作モードが解除されない。
②「角度指定回転」と「90°回転」のボタン操作が効かない。		①キーボードのESCキーを押下することで「回転/切り抜き」操作モードを解除できます。
②「回転角度を数値で指定入力する」もしくは「回転角度をスライダー操作する」ことで代替え操作が行えます。

<本不具合を修正したアプリケーションソフトの公開予定>
・FUJIFILM TETHER APP (Mac)：2025年9月中予定
・FUJIFILM X RAW STUDIO (Mac)：2025年10月中予定

* Mac、macOS は米国およびその他の国で登録されたApple Inc.の商標です。

本件に関するお問い合わせは、下記にお願いいたします。
＜お客さま＞　富士フイルムデジタルカメラサポートセンター
TEL　0570-04-1060

Select Your Country Or Region