2023.06.07

【更新】FUJIFILM GFX100S / GFX50S IIをご使用のお客様へのお知らせとお詫び

2023/5/26
2023年5月31日更新
2023年6月7日更新
富士フイルム株式会社

<更新内容>
2023年5月31日追記
・FUJIFILM GFX50S IIの修正ファームウエアの提供を2023年5月31日より開始しました。
下記ダウンロードサイトよりファームウエアのアップデートを行ってください。
 FUJIFILM GFX50S II ファームウエアの更新 Ver.2.01
2023年6月7日追記
・FUJIFILM GFX100Sの修正ファームウエアの提供を2023年6月7日より開始しました。
下記ダウンロードサイトよりファームウエアのアップデートを行ってください。
 FUJIFILM GFX100S ファームウエアの更新 Ver.2.01

お客さま各位

平素は富士フイルム製品をご愛顧賜り、厚くお礼申し上げます。

このたび、2023年5月24日に公開しましたFUJIFILM GFX100S / GFX50S IIの最新ファームウエアにおいて、以下の症状の問題が確認されました。このため、最新ファームウエアのダウンロードを一時的に停止させていただいております。

<対象カメラおよびバージョン>
・FUJIFILM GFX100S:Ver.2.00
・FUJIFILM GFX50S II:Ver.2.00

<症状>
セットアップメニューの「操作ボタン・ダイヤル設定」>「露出補正ボタン設定」の選択が「押下中のみ(P)」(※)を設定されている状態で、Fn1ボタン(露出補正ボタン)を押しながら、コマンドダイヤルを回しても露出の補正が行えない。
※初期設定は「押下中のみ(P)」が設定されています。

<恒久対策>
GFX100S / GFX50S IIのファームウエア修正を行い5月31日に公開を予定しています。

<暫定回避対応>
修正ファームウエア公開までの暫定回避対応として、「露出補正ボタン設定」を「押下切替(S)」に設定変更していただくことで、露出補正の操作は可能となります。
※変更方法:セットアップメニュー>操作ボタン・ダイヤル設定>露出補正ボタン設定>「押下切替(S)」

お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解いいただきますようお願いいたします。

本件に関するお問い合わせは、下記にお願いいたします。

<お客さま> 富士フイルムデジタルカメラサポートセンター
TEL 0570-04-1060
富士フイルム ウェブサイト デジタルカメラ
https://fujifilm-x.com