2023年1月16日
2023年1月19日更新
富士フイルム株式会社
お客様各位
平素は富士フイルム製品をご愛顧賜り、厚くお礼申し上げます。
このたび、2022年11月25日に発売しましたFUJIFILM X-T5、および2022年11月29日に弊社デジタルカメラのファームウエアダウンロードサイトへ公開しました下記の5機種の更新ファームウエアにおきまして、Camera Remoteアプリケーションソフトがインストールされたスマートフォン(タブレット)からファームウエアのアップデートを行うと、完了直後にカメラボディがごくまれにフリーズする現象が確認されました。
【対象機種とファームウエアバージョン】
・FUJIFILM X-T5：Ver.1.00およびVer.1.01
・FUJIFILM X-T4：Ver.1.70
・FUJIFILM X-T3：Ver.4.50
・FUJIFILM X-S10：Ver.2.60およびVer.2.61
・FUJIFILM X-T30 II：Ver.1.20
・FUJIFILM X-T30：Ver.1.50
上記の現象に対し、対策ファームウエアを2023年1月19日に弊社デジタルカメラのファームウエアダウンロードページに公開します。
つきましては、当該機種をご使用のお客様におきましては大変ご迷惑をお掛けしますが、対策ファームウエアのアップデートをお願いします。
なお、ファームウエアのアップデートを行う際は、下記の手順でSDカードを用いたファームウエアのアップデートを行っていただきますようお願いいたします。(本現象はSDカードを用いたファームウエアのアップデートでは発生いたしません)
ファームウエア更新の詳細手順
＜更新履歴＞
2023年1月19日追記
修正ファームウエアの提供を2023年1月19日より開始しました。
下記ダウンロードサイトよりファームウエアのインストールを行ってください。
・FUJIFILM X-T5ファームウエアの更新 Ver.1.02
・FUJIFILM X-T4ファームウエアの更新 Ver.1.71
・FUJIFILM X-T3ファームウエアの更新 Ver.4.51
・FUJIFILM X-S10ファームウエアの更新 Ver.2.62
・FUJIFILM X-T30 IIファームウエアの更新 Ver.1.21
・FUJIFILM X-T30ファームウエアの更新 Ver.1.51
お問合せは、下記にお願いいたします。
富士フイルムデジタルカメラサポートセンター
TEL：0570-04-1060
※ナビダイヤルをご利用いただけない場合は、03-6625-2809におかけください。
受付時間：月曜～土曜 9：30～17：30 (日曜・祝日・年末年始を除く)