2024年10月11日
2024年11月28日更新
富士フイルム株式会社
＜更新内容＞
・2024年11月28日追記
2024年10月11日に「FUJIFILM Camera RemoteのiOS18対応について」原因調査中であることをご連絡いたしました。
このたび原因解析を行った結果、一部のカメラを除いてはカメラのファームウエアを更新することで接続が可能になることが確認されました。
つきましては、FUJIFILM Camera Remoteの対応について弊社の対応方針を以下お知らせにてご連絡いたします。
FUJIFILM Camera Remoteとの接続時にカメラがフリーズする現象についての対応
お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解いただきますようお願いいたします。
・2024年10月11日投稿
平素は富士フイルム製品をご愛顧賜りまして厚くお礼申し上げます。
現在、下記カメラおよびiPhone(iOS18) / iPad(iPadOS18)の組み合わせで、FUJIFILM Camera Remoteとの接続時にカメラがフリーズする現象を確認しています。
現在原因を調査中です。
お客さまには大変ご迷惑をお掛けしますが、カメラの画像を転送したい場合は、スマートフォーンにカードリーダーを接続してSDカードから画像の取り込みをお願いします。
*iPhone、およびiPadは米国およびその他の国々で登録された、Apple Inc.の商標です。
*IOSの商標は、米国およびその他の国におけるCiscoのライセンスに基づいて使用しています。
*iPhoneの商標は、アイホン株式会社のライセンスに基づいて使用しています。
＜カメラ＞
・FUJIFILM GFX50S
・FUJIFILM X-T2
・FUJIFILM X-T1
・FUJIFILM X-Pro2
・FUJIFILM X-T20
・FUJIFILM X-T10
・FUJIFILM X-E3
・FUJIFILM X-E2S
・FUJIFILM X-E2
・FUJIFILM X-A2
・FUJIFILM X-A1
・FUJIFILM X100F
・FUJIFILM X100T
・FUJIFILM X70
・FUJIFILM X30
・FUJIFILM XQ2
・FUJIFILM XQ1
＜iPhone / iPad＞
・iPhone 15 Pro
・iPhone 15 Pro Max
・iPhone 16
・iPhone 16 Pro
・iPhone 16 plus
・iPhone 16 Pro Max
・iPad Air (M2)
・iPad Pro (M4)
・iPad Pro (第6世代)
本件に関するお問い合わせは、下記にお願いいたします。
＜お客さま＞ 富士フイルムデジタルカメラサポートセンター
TEL 0570-04-1060
